RÜCKGABEVERFAHREN

Im Zuge der COVID-19-Pandemie haben wir unsere Rückgabefrist auf 30 Tage nach Zustellung der Ware erhöht.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Sollte Ihnen ein bestelltes Produkt einmal nicht zusagen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aus folgenden Gründen retournieren:

FEHLERHAFTES PRODUKT

Sollte ein Produkt einen Fehler aufweisen, ersetzen wir es gerne durch ein einwandfreies. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir die Abholung und den Rücktransport an unseren Hauptsitz in Zürich organisieren können. Wir übernehmen die Versandkosten und ersetzen das Produkt. 

Adressieren Sie Ihre Rücksendung und die damit verbundene Kommunikation an:

Dermalab SA
Online Shop Returns Department
Dufourstrasse 20
8702 Zollikon/Zurich
Schweiz

customerservice@swissline-cosmetics.com

+41 (0)44 396 10 60

GEÄNDERTE MEINUNG

Ungeöffnete Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung können Sie zurücksenden, falls Sie es sich anders überlegt haben. In diesem Fall tragen Sie die Versandkosten selbst. Näheres erfahren Sie unter „AGB“. Über den Widerruf müssen Sie uns schriftlich per Post oder E-Mail an die oben genannte Adresse informieren.

WARNUNG

Rechtswidriger Verkauf von Swissline-Produkten im Internet

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